受镇人大主席团的委托，6月15—19日，我们对镇卫生院近两年的工作情况开展了调查，调查采取走访群众、查阅资料、询问病人、到村卫生室实地了解情况的方式进行，现将情况汇报如下。

  一、镇卫生院基本情况

  镇卫生院始建于1974年4月，是一所集医疗保健为一体的综合性一级甲等中心卫生院，是我县新农合的定点医院，现有专业技术人员41人，其中本科学历的3人，大专学历的9人，现有病床30张。开设有内科、儿科、外科、妇产科、五官科、中药内科、放射科、B超、心电图、检验等临床医技室，另设有呼吸哮喘专科，与郑州呼吸哮喘专科医院联合协力，对哮喘的治疗有效率达99.3%，治愈率81.3%，居国际领先水平。

  二、近两年工作开展情况

   1 、新农合补偿落实较好

  全镇近两年农民参合率平均达到89.9%，住院和门诊补偿金额均达到可补偿金额的110%以上，确保了医疗普惠政策的落实，让更多的群众得到实惠。

  2、基础设施建设投入较大

  近两年先后投入8.35万元对镇中心卫生院的病房进行了改造，添置了部分医疗器械，投入13万元完成了斋阳卫生室的新建，投入3.9万元完成了雨台、老屋、毛花、楼房、珠日、青林、清明等7个村卫生室的改造，牯牛村4万元的国投项目正在进行中。这些项目的实施极大地改善了我镇医疗卫生条件，为方便群众就医创造了更好的环境。

  3 、公共卫生安全保障有力

  这几年，卫生院十分重视重大疾病控制工作，加强了公共场所的消毒、监测，积极开展健康教育，较好的完成了各种疫苗的预防接种工作。两年来，免费为儿童接种各类各类疫苗达9200多人次，有效地防止了各类传染病在我镇的暴发流行。共下到全镇23个村（居）为群众免费体检6500多人次，建立农民健康档案2751户。

   4、业务培训开展经常

  卫生院十分注重人才培养，先后多次派多人到县级或市级医院学习深造，2009年护理部安排护士到县人民医院轮修内科、妇产科、儿科、五官科。今年元月派业务院长郭林前往市一医院进修儿科半年。6月派裴海燕医师到县人民医院进修内科。通过培训，卫生院专业水平和周边乡镇比始终保持领先水平，对常见病、多发病、各种疑难杂症的诊断与处理有较高的水平。

  5、医德医风反响较好

  今年卫生院开展了医院管理年和医疗质量效益活动，开展依法行医、优质服务，在服务中做到语言文明、礼貌待人、遵章守纪。医务人员认真学习《医务人员医德规范及实施方案》。简化就诊流程，规范收费标准，病人住院都下发了住院说明书，对于合作医疗不报销的都事先说明，所有用药都有清单。医疗服务质量明显提升，服务态度明显转变，住院病人比较满意。

  三、存在的问题

  1、有群众反映镇中心卫生院9点半钟以后有时没有医生在办公室值班，就诊病人很难及时找到医生就医，时有贻误病人看病的最佳时机。

  2、专科特色优势不明显，专业人才不突出，出现断层。

  3、个别医生和护士还存在服务质量不优，服务态度不好的现象。

   四、几点建议

  1、加大争取上级扶持资金的力度，广辟筹资渠道，减轻债务包袱，改造院内环境，添置医疗设施，在医疗硬件建设上有新变化。

  2、加强人才培养，突出专科特色，在扩大医疗影响上有新突破。要重点培植1-2个特色专科来产生影响，支撑发展。

  3、加强医德医风建设，在树立形象品牌上有新起色。要严定制度，严管队伍，坚持白天各科室有人值班，晚上至少有一名医生在办公室值班，并在显目位置公布值班人员电话，方便群众就医。

  4、加强村级卫生室的管理和医务人员的教育培训，在提高镇村整体服务上有新进展。要严格考核，加强监管，强化思想教育，不要形成行业自诲，相互拆台。

       调查人员：蔡根生 吴元林 王谷枝 张吉胜

2010年6月19日